相談支援の円滑な運営管理を図るとともに、利用者及び家族等の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な相談支援の提供を確保することを目的とする。 利用者が地域の中で、自尊心と安心感をもって自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、心身の状況、置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、障害福祉サービス等が総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。また、地域との結びつきを重視し、利用者の居住する市町や障害福祉サービス事業者等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善、開発に努めるとともに、利用者の意向、適性、障害の特性その他の事情に応じ、適切かつ効果的に行う。